« Quand nous réussissons à entretenir la fluidité de ce type de communication, en exprimant sincèrement ce qui se passe en nous et ce que nous aimerions, ainsi qu’en écoutant les autres et ce qu’ils aimeraient de manière empathique, j’ai constaté que nous pouvons gouter plus pleinement à la magie de la bienveillance »
Marshall B. Rosenberg
Ce processus de communication a été mis au point par Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteur de nombreux livres dont Les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs. Il l’a développé à partir de son désir de découvrir comment renforcer notre capacité à améliorer notre relation à autrui et à résoudre les différends dans un esprit de bienveillance.
« Donner avec bienveillance est autant au bénéfice de celui qui donne, que de celui qui reçoit »
Marshall B. Rosenberg
« Plus qu’un processus ou un langage, la Communication Non Violente (CNV) nous donne des clés de compréhension sur notre fonctionnement en tant qu’être humain. Elle propose une autre façon de penser, de s’exprimer et d’exercer son pouvoir, qui se différencie nettement de celle dont la plupart des gens dans le monde ont été éduqués à communiquer et à interagir »
Site français des formateurs CNV
Certification Tao animateur Professionnel -Management collaboratif et Intelligence collective – 4 Février 2011